Код ошибки 805а8011 на Windows Phone – как исправить?

Многие владельцы смартфонов с операционной системой Windows Phone не могут войти в учетную запись магазина Marketplace. На экране появляется код ошибки 805a8011. Эту проблему можно попробовать исправить самостоятельно, воспользовавшись одним из предложенных вариантов решения. Существует несколько основных причин, по которым не удается получить доступ к сервису.

805a8011 – что за ошибка?

Для системы Windows Phone была создана мобильная версия магазина Marketplace. В нем пользователи могут найти различные приложения, необходимые для решения тех или иных задач. При входе в учетную запись этого сервиса иногда экране смартфона появляется ошибка 805a8011. Причин может быть несколько, но многие из них связаны с повышенным уровнем защищенности операционной системы.

При подключении к магазину осуществляется проверка сертификатов, расположенных на сервере и на телефоне пользователя. Если есть какие-то несоответствия, касающиеся интернет-канала или самого устройства с установленной системой Windows Phone, то выдается соответствующая ошибка.

Интересно: если при подключении к сети Wi-Fi с планшета или телефона появляется ошибка аутентификации, то можно попробовать решить ее путем изменения конфигурации роутера.

Код ошибки 805a8011 на Windows Phone – как исправить?

Если не получается войти в магазин Marketplace, то рекомендуется воспользоваться перечисленными далее рекомендациями. Они обычно помогают исправить ошибку:

  1. Сначала стоит поэкспериментировать с типом подключения к сети. Если используется Wi-Fi, то лучше попробовать другие варианты соединения, обеспечивающее более защищенную связь. Желательно воспользоваться мобильным Интернетом непосредственно с телефона, подключив LTE в смартфоне.
  2. Далее рекомендуется проверить учетную запись Microsoft. Многие пользователи не до конца заполняют свой профиль, поэтому не могут получить полный доступ ко всем сервисам Windows Phone. Необходимо ввести данные во все указанные поля и согласиться с условиями договора.
  3. Стоит также в настройках профиля отключить автоматическую синхронизацию даты и времени. Часто после этого ошибка 805a8011 исчезает, потом удается войти в учетную запись магазина.
  4. Если ситуация не изменяется, то нужно сбросить все настройки смартфона, ведь некоторые параметры способны вызвать конфликт между устройствами при соединении.

После внесения каких-либо изменений в настройки рекомендуется перезагружать устройство, чтобы обновления вступили в силу.

Дополнительно: чтобы снять графический ключ со своего смартфона, можно воспользоваться стандартными решениями, которых на самом деле существует достаточно много.

Подводим итоги

Когда на экране телефона при доступе к магазину Marketplace неожиданно появляется ошибка 805a8011, не стоит сразу расстраиваться. Есть варианты, позволяющие исправить эту ситуацию, поэтому ими стоит воспользоваться. Перечисленные решения в большинстве случаев помогают восстановить доступ к учетной записи сервиса, разработанного компанией Microsoft.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ