Как восстановить аккаунт в Плей Маркете?

Владелец устройства на Андроиде, однажды разобравшийся, почему не включается телефон или планшет и что делать, если не работает камера, может столкнуться ещё с одной проблемой: неожиданным исчезновением Плей Маркета. Это системное приложение не относится к особенно полезным, но узнать, как восстановить его, не помешает.

Плей Маркет удалён

Если приложение полностью удалено из памяти телефона или планшета, что в силу «привязчивости» сервисов Гугла встречается довольно редко, пользователю придётся заново скачать Плей Маркет и установить его на устройство.

Важно: для инсталляции подойдёт любая относительно новая версия, найденная на заслуживающем доверия сайте. В качестве примера будет рассмотрен ресурс Apkpure, позволяющий, помимо всего, скачать самые лучшие приложения для Андроида без авторизации в Play Market.

Чтобы восстановить Гугл Плей Маркет, удалённый с телефона или планшета, необходимо:

• В любом удобном мобильном браузере перейти по ссылке — apkpure.com и нажать на размещённую в правом верхнем углу пиктограмму лупы.

• Ввести в поисковой строке Play Market.

• Или, если первый вариант не даст результатов, — Play Store, и нажать на кнопку справа.

• Выбрать в списке результатов подходящий и тапнуть по заголовку.

• На открывшейся странице воспользоваться кнопкой «Скачать APK».

• И немного подождать, пока онлайн-сервис подготовит файл для загрузки. Если процесс так и не начался, владельцу смартфона, желающему установить Гугл Плей Маркет обратно, стоит тапнуть по ссылке «Нажмите сюда».

• Определив, куда должен быть загружен инсталлятор, и нажав на кнопку «Скачать».

• Пользователь через несколько секунд сможет приступить к установке Play Market.

• Инсталляция займёт, в зависимости от технических характеристик телефона или планшета, от одной до пяти минут. Переключаться в это время на другие окна, выключать или перезагружать телефон нежелательно.

• В дальнейшем пользователю понадобится запустить приложение и авторизоваться в нём — а если не получается, попробовать восстановить аккаунт Гугла, к которому привязан и Плей Маркет.

Плей Маркет остановлен

Значительно чаще случается, что Play Market не удалён с устройства, а переведён в неактивное состояние, то есть остановлен. В этом случае владельцу телефона или планшета придётся:

• Открыть системные настройки и перейти в раздел «Приложения».

• Пролистав страницу вниз.

• Найти пункт Google Play Market — если догадка верна, рядом с ним будет высвечиваться значок «Остановлено/Отключено».

• Тапнуть по заголовку приложения и выбрать в открывшемся окне опцию «Включить».

• При необходимости — настроить разрешения для Гугл Плей Маркета в поле «Настройки приложений».

Важно: если Play Market был отключён или остановлен, после повторного запуска вводить данные аккаунта, в том числе пароль, не понадобится.

Системный сбой

Если запустить Плей Маркет на смартфоне или планшете не получается из-за неполадок в работе Андроида, восстановить доступ можно, сбросив настройки приложений до заводских — это не сложнее, чем узнать, почему компьютер не видит телефон.

Владельцу устройства будет нужно:

• Снова войти в «Настройки» и открыть раздел «Общие настройки».

• Найти опцию «Сброс» и тапнуть по заголовку.

• Выбрать «Сброс настроек»: избавляться от пользовательских данных в этом случае не требуется.

• Подтвердить желание вернуться к параметрам системы по умолчанию и несколько секунд подождать завершения процесса.

• Далее понадобится запустить Плей Маркет и авторизоваться в нём, используя логин и пароль от своего аккаунта — теперь владелец телефона снова может скачивать программы, игры, электронные книги и музыку, используя официальный источник Гугл.

Как восстановить пароль в Плей Маркете?

Часто случается, что Play Market не использовался долгое время, и пользователю требуется восстановить не только работоспособность приложения, но и пароль от аккаунта. Процесс выглядит следующим образом

• Запустив Плей Маркет, нажав на кнопку «Войти».

• И подождав несколько минут проверки функциональности Play Market.

• Владелец устройства должен ввести свой логин — адрес электронной почты или сотовый номер.

• И, нажав на кнопку «Далее», воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?».

• Система предложит несколько вариантов восстановления. Первый — ввести последний запомненный пароль от аккаунта. Если вызвать из памяти ничего не получилось, стоит сразу перейти к следующему, тапнув по кнопке «Другой способ».

• Второй вариант — указать резервный адрес электронной почты — на него будет отправлено письмо для восстановления доступа к аккаунту Гугла.

• Третий — попробовать припомнить месяц и год создания учётной записи.

• Четвёртый — связаться с техподдержкой Гугл, оставив в текстовом поле свой контактный адрес электронной почты.

• Если ни одна из попыток не увенчалась успехом, система уведомит пользователя о невозможности восстановить пароль в Плей Маркете прямо сейчас и предложит обратиться за помощью чуть позже, собравшись с мыслями.

Важно: в зависимости от выбранного владельцем телефона или планшета способа для восстановления доступа к аккаунту могут потребоваться дополнительные действия — например, перейти в резервный почтовый ящик и ввести в форме авторизации Play Market код из присланного Гуглом письма.

Подводим итоги

Восстановить Гугл Плей Маркет на Андроиде можно несколькими способами. Владелец телефона или планшета, на котором программа полностью удалена, должен заново скачать и инсталлировать её, после чего авторизоваться в Play Market. Если приложение остановлено, необходимо включить его в «Настройках»; если причина неполадок — сбой операционной системы, выполнить сброс устройства до заводского состояния. Чтобы восстановить в Плей Маркете пароль от аккаунта, придётся ответить на любой из проверочных вопросов системы или связаться со службой поддержки Гугла.