Не включается телефон — что делать?

Почти каждый современный человек является обладателем смартфона. Буквально за 10 лет телефоны превратились в мини-компьютеры и заменяют нам калькуляторы, почту, фотоаппарат, музыкальный плеер и многое другое, однако сложная техника недолговечна и может выйти из строя совершенно неожиданно. Что делать, если смартфон отказался работать и даже не включается — попробуем разобраться.

Сел аккумулятор

Если ваш мобильный гаджет отказывается включаться, прежде всего убедитесь, что причина не в севшей до 0% батарее. Вспомните, какую отметку показывал индикатор аккумулятора, когда вы обращали на это внимание в последний раз, и проанализируйте, насколько активно вы пользовались устройством после.

Возьмите зарядный кабель, подключите его к смартфону и к электрической сети. Убедитесь, что шнур плотно вставлен в разъём. Подождите несколько минут, гаджету может понадобиться время для того, чтобы «запуститься». Как только на дисплее отобразится зарядка, включите технику, нажав соответствующую кнопку. Если проблема действительно заключалась в севшей батарее, решение найдено.

В вашем гаджете предусмотрен съёмный аккумулятор? Рассмотрите возможность приобретения так называемой зарядки-лягушки: при наличии приспособления вы сможете поддерживать батарею в заряженном состоянии за пределами дома. Также на помощь придет переносной зарядный блок (powerbank), подключиться к которому удастся через USB-шнур. Устройство можно носить с собой на случай, если ваш телефон решит сесть и выключиться.

Полезно: даже если вы недавно приобрели смартфон, гарантии, что батарея будет работать сутками, не может дать никто. Если устройство быстро садится, обратите внимание, каким образом вы его заряжаете. Возможно, гаджету не хватает напряжения сети — или же вами используется неоригинальный кабель.

Неисправно зарядное устройство

Вторая по распространённости причина того, что мобильник не включается — неисправность зарядки. Нередко случается, что человек не может воспользоваться севшим телефоном и пытается «реанимировать» его, подключившись к сети. При этом индикатор зарядки продолжает «молчать», а телефон не подаёт признаков жизни.

Прежде чем бежать к специалистам и отдавать гаджет в ремонт, проверьте, работает ли ваше зарядное устройство. Для этого можно подключить к кабелю другой смартфон и посмотреть, будет ли толк. Если в наличии есть вторая зарядка, попробуйте подсоединить телефон к электросети с её помощью.

Выход из строя аккумулятора

Опытные пользователи современных технологий не удивятся новости, что в последние годы электроника выпускается с расчётом на два-три года использования. Если ваш телефон внезапно перестал включаться, попытки «реанимировать» его с помощью другой зарядки или powerbank не привели к желаемому результату и вы являетесь владельцем гаджета более трёх лет, вероятно, истёк срок службы аккумулятора. Если батарея съёмная, можно самостоятельно поменять её, купив новую в любом специализированном магазине. В случае, когда аккумулятор встроенный, рекомендуется обратиться в сервисный центр, иначе можно повредить устройство в процессе самостоятельного извлечения.

Поломка контактов

Следующая распространённая причина, по которой не включаются мобильники, — выход из строя контактов в месте соединения аккумулятора и самого зарядного разъема. Иногда «усики», с помощью каких передается ток, отгибаются или окисляются, переставая выполнять свои функции. В каждом из описанных случаев на помощь придёт пинцет или проволока — используя их, можно отогнуть или почистить контакты.

Также полезным приспособлением станет специальная отвёртка, которой пользуются электрики. Инструмент определяет напряжение в разъёме и отображает результат индикатором. Таким образом удастся точно определить, в контактах ли кроется проблема.

Выход из строя кнопки включения

Нередко случается, что человек не может запустить свой смартфон, не подозревая, что проблема кроется не в самом гаджете, а в кнопке включения. Практически на всех современных мобильниках клавишей запуска пользуются чаще всего (блокируя дисплей, делая скриншоты и т.д.), следовательно — она быстрее всего ломается (изнашивается силиконовая «прокладка» между самой кнопкой и контактом внутри устройства). Если это произошло, единственный выход — отдать телефон в ремонтную мастерскую, где специалисты быстро поменяют мембрану и вернут вам уже работающий смартфон.

Полезно: если гаджет не включается, припомните, не падал ли он на твёрдую поверхность. Даже у новой техники может сломаться кнопка включения, если она ударилась о пол или пострадала иным образом.

Температурное воздействие

Любой мобильный гаджет с сенсорным дисплеем подвергается тяжёлому испытанию, когда температура воздуха на улице слишком высокая (или наоборот). Помимо экрана, от подобных колебаний страдают и аккумуляторы. Наверняка вы не раз обращали внимание, что, когда выходите из дома зимой, батарея смартфона заряжена полностью, а стоит провести на улице полчаса — индикатор стремится к нулевой отметке. То же самое происходит при температуре воздуха, превышающей 25 градусов.

Если вы заметили, что подобное происходит с вашим смартфоном, не спешите ставить телефон на зарядку: очень важно дождаться, пока устройство не охладится или не отогреется. Только после этого можно подключаться к сети.

Неисправность съёмной карты памяти

Следующая возможная причина того, что телефон отказывается включаться — в нём находится бракованная или заражённая вирусом карта SD, предназначенная для хранения информации. Если вы приобрели неоригинальный носитель или покупка совершена в сомнительном магазине, не исключайте, что именно в карте памяти заключается причина поломки. Немедленно избавьте устройство от носителя и проверьте, не включится ли аппарат.

Полезно: идентичная проблема может возникнуть у пользователя, если SD-носитель в гаджете переполнен личной информацией. Оптимальное решение проблемы — форматирование карты (не забудьте предварительно скинуть данные на переносной жёсткий диск или просто в компьютер).

Неконтролируемая загрузка обновлений

Если вы являетесь обладателем современного смартфона, ваше устройство наверняка забито всевозможными полезными приложениями и играми. Помните, что каждая из установленных программ постоянно обновляется, следовательно — загружает дополнительные пакеты информации на телефон (зачастую без вашего ведома).

Подобные апдейты могут стать причиной неполадок с гаджетом. А именно — из-за них устройство будет неконтролируемо перезагружаться, а может, и просто перестанет включаться. Если подобное произошло и экран смартфона не реагирует на кнопку включения, попробуйте снять заднюю крышку и удалить из телефона аккумулятор. По прошествии нескольких минут соберите устройство, включите его и незамедлительно избавьтесь от загруженных обновлений.

Полезно: при желании можно оградить устройство от самостоятельных загрузок — ведь если на телефоне не работает вай-фай или мобильный Интернет, обновление будет невозможно.

Обновление с ошибками

Следующая причина, из-за которой может не включаться смартфон, — скачивание на гаджет обновления ОС из непроверенных источников. Если пакет данных ненадёжен, он способен превратить телефон в бесполезный, неуправляемый кусок железа, и пользоваться им станет невозможно.

Решили прошить телефон самостоятельно и столкнулись с проблемой? Обратите внимание на три варианта решений, каждое из которых может помочь «откатить» настройки устройства до заводских:

• Найдите иконку «Настроек», перейдите в подраздел «Восстановление и сброс». В некоторых устройствах на базе ОС Android после перехода к настройкам нужно кликнуть по кнопке «Расширенные настройки». Далее вы увидите раздел «Личные данные», затем — «Сброс всех настроек». Процесс аннигиляции обновлений запустится, как только вы нажмёте на соответствующую кнопку в нижней части дисплея. Останется лишь дождаться самостоятельной перезагрузки телефона.
• Используйте сервисные команды. Каждое «умное» устройство запрограммировано на определенные реакции, если владелец вводит на клавишах нужную комбинацию, для сброса обновлений вам понадобится один из трех шифров:
  • *#*#7780#*#;
  • *2767*3855#;
  • *#*#7378423#*#*.
• Через режим восстановления. Существует так называемое меню Recovery, которое позволяет управлять смартфоном, когда нужен бэкап и т.д. Чтобы воспользоваться данным программным обеспечением, необходимо одновременно зажать кнопку, регулирующую громкость, и Power (телефон должен быть выключен). Как только манипуляция окажется выполнена, на дисплее гаджета появится перечень опций, интересующая нас — Wipe data/factory. Выбрав команду, подтвердите действие кнопкой Yes. В ближайшее время будет осуществлён сброс настроек, и вам останется лишь нажать клавишу Reboot System. Цель достигнута.

Полезно: юзерам, которым интересно контролировать все манипуляции, происходящие с их устройствами, могут быть полезны дополнительные утилиты, диагностирующие технику. Скачать их удастся в магазине, предназначенном для вашей ОС: изучите лучшие приложения на Андроид и установите понравившиеся.

Поломка экрана

Если все рассмотренные ранее причины не подходят для вашего случая, убедитесь, что дисплей чёрный: это значит, что телефон точно не работает, а не просто не передаёт изображение. Возможно, вы замечали следующие предпосылки к поломке:

• телефон самостоятельно управляет яркостью, делая изображение мерцающим;
• на экране периодически видны непонятные полосы, которые сами исчезают и появляются.

Подобные проявления указывают, что смартфон нуждается в сервисном ремонте: замене шлейфа или дисплея. Обратитесь за помощью к специалистам, они помогут устранить проблему.

Подводим итоги

Чтобы смартфон дольше служил владельцу, необходимо бережно обращаться с техникой, а также очень осторожно устанавливать всевозможные программы. Для надёжности можно приобрести лучший антивирус для Андроида — приложение защитит телефон от атак хакеров. Если мобильный Интернет не работает, вы всегда можете подключиться к сети вай-фай в общественных местах и таким образом скачать приложения на свой гаджет.