Что значит ошибка 502 Bad Gateway?
Содержание
При попытке открыть любой сайт в Интернете пользователь может увидеть оповещение о той или иной ошибке вместо запрашиваемой страницы. Одним из наиболее часто встречающихся сообщений является «502 Bad Gateway».
502 Bad Gateway — что это за ошибка?
502 Bad Gateway относится к классу кодов 5xx, которые указывают на ошибки сервера. Они возникают в случае неудачного выполнения той или иной операции. В частности, «Bad Gateway» дословно переводится как «плохой/ошибочный шлюз», а ошибка 502 означает следующее: промежуточный сервер получил недействительное ответное сообщение от вышестоящего сервера, выполняя роль шлюза или прокси.
Главная проблема, связанная с данной неполадкой, состоит в том, что она может возникнуть в любых операционных системах и браузерах, независимо от пользовательских настроек. Error 502 Bad Gateway появляется на сайтах, где HTTP-запросы от клиентов до интернет-ресурса идут через какой-то шлюз. Если запрос не получилось обработать, возникнет соответствующее уведомление, и просмотр веб-страницы станет невозможным.
На заметку: если вы столкнулись с ошибкой «DNS-сервер не отвечает» при входе на сайт, узнайте, как исправить неполадку.
Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
К основным причинам появления 502 Bad Gateway относятся:
- Перегрузка сервера. Когда не хватает ресурсов для обработки входящих запросов из-за переизбытка выполняемых процессов или воздействия вредоносного программного обеспечения, сайт перестает работать корректно, а пользователи видят сообщение об ошибке.
- Время ожидания серверного ПО. Неполадка возникает при существенном снижении скорости выполнения запросов веб-сервером, когда средство кеширования данных уходит в таймаут.
- Плохой код сайта. Устаревшие и неправильно работающие плагины, ошибки кода негативно влияют на функционирование сервера.
- Неполадки в сети. К этой категории относятся ошибки сетевой конфигурации — блокировка соединения брандмауэром, проблемы на стороне провайдера и т.д.
- Попытка загрузить на сервер объемные файлы при плохом интернет-соединении.
На заметку: если ваш обозреватель стал работать медленно, узнайте, как очистить кеш браузера.
Как исправить ошибку 502 Bad Gateway?
В ситуации, когда ошибка 502 Bad Gateway вызвана сервером, к которому вы пытаетесь подключиться, вы, скорее всего, не сможете ее исправить — устранить неполадку должен системный администратор интернет-ресурса. Однако, чтобы попробовать решить проблему самостоятельно, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Обновите страницу, на которой возникла ошибка 502 Bad Gateway.
- Убедитесь в отсутствии проблем с подключением к Интернету. Для этого достаточно зайти на любой другой сайт, кроме неработающего.
- Проверьте, не блокируется ли ваше соединение антивирусом или брандмауэром Windows.
- Очистите файлы cookie в браузере.
Google Chrome
Пользователям Хрома понадобится:
- Нажать на кнопку «Настройка и управление» (в виде 3 точек), расположенную справа от адресной строки. Выбрать пункт «История» и еще раз кликнуть «История» в выпадающем списке.
- Нажать «Очистить историю» в боковом меню.
- В открывшемся окне отметить элемент «Файлы cookie и другие данные сайтов» и кликнуть «Удалить данные».
На заметку: узнайте, что нужно делать при появлении уведомления «Ваше подключение не защищено» в Chrome.
Opera
Чтобы очистить cookie в Opera, необходимо:
- Открыть браузер и нажать одновременно клавиши Ctrl + H на клавиатуре. Кликнуть «Очистить историю» рядом с полем поиска.
- Пометить галочкой вариант «Файлы cookie и прочие данные сайтов» и нажать «Удалить данные».
Mozilla Firefox
Для очистки куки в Firefox нужно:
- Нажать на кнопку «Открыть меню» (значок в виде 3 полосок) в правом верхнем углу экрана и выбрать элемент «Библиотека».
- Перейти в раздел «Журнал» и кликнуть «Удалить историю».
- Оставить отметку в поле «Куки», сняв другие выделения. Нажать «Удалить сейчас».
На заметку: узнайте, как исправить ошибку «Ваше соединение не защищено» в Firefox, если вы пользуетесь браузером Mozilla.
Яндекс.Браузер
Чтобы удалить cookie в обозревателе от Яндекса, потребуется:
- Скопировать в адресную строку текст browser://history и нажать клавишу Enter. На открывшейся странице журнала посещенных сайтов кликнуть «Очистить историю».
- Отметить пункт «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей». Нажать «Очистить».
Internet Explorer
Пользователям Internet Explorer нужно:
- Нажать на кнопку «Сервис» (в виде шестеренки), которая находится справа от адресной строки. Перейти в раздел «Безопасность» и кликнуть «Удалить журнал браузера».
- Поставить отметку в поле «Файлы cookie и данные веб-сайтов». Нажать на кнопку «Удалить».
Подводим итоги
Появление ошибки 502 Bad Gateway свидетельствует о проблемах на прокси, хостинге или DNS-сервере, где размещен сайт, к которому обращается пользователь. Это означает, что браузер получил недопустимый ответ при отправке запроса (он был обработан неправильно) либо превышено время ожидания. В некоторых случаях ошибку получается исправить очисткой cookie в интернет-обозревателе. Если это не помогло, следует дождаться, пока проблему решит владелец или системный администратор сайта.