Почему не удаётся загрузить плагин?

Пользователь, компьютер которого упорно не показывает видео в Интернете или не хочет запускать современные игры, может решить свою проблему, обновив драйвера или аппаратную часть машины. Чуть сложнее понять, что следует делать, когда сайты исправно открываются, видео запускается, но при попытке воспроизвести флеш-анимацию появляется сообщение «Не удалось загрузить плагин / Load Plugin Failed». Как исправить такую ошибку —  попробуем разобраться.

Отключение/включение плагина

Ситуация, в которой не грузится плагин Adobe Flash Player, может возникнуть во всех браузерах — от Internet Explorer и Opera до Яндекс.Браузера и Google Chrome. К счастью, потенциальные источники проблемы всегда одинаковы, и решить её в разных программах для просмотра веб-страниц можно аналогичными способами. Все далее описанные манипуляции будут проведены на примере Гугл Хрома — одного из самых популярных на сегодня продуктов.

Важно: следует различать две ситуации — тормозит видео в Интернете и не показывает вовсе. В первом случае причина неполадок кроется в других обстоятельствах.

Самый простой способ решить проблему — отключить и снова включить плагин, который не загружается обычным способом. Сделать это так же просто, как удалить рекламу в браузере; пользователю Google Chrome придётся:

• Открыть «Настройки» браузера, кликнув по трём расположенным друг над другом точкам в правом верхнем углу и выбрав одноимённый пункт.

• Перейти вниз страницы и развернуть меню «Дополнительные».

• Открыть раздел «Настройки контента».

• Далее — подраздел Flash.

• И, увидев, что верхний ползунок находится в положении «Включено», отключить использование Adobe Flash Player, кликнув по нему.

• Теперь владелец компьютера должен закрыть браузер, снова запустить его и повторить все те же манипуляции, заново включив воспроизведение.

• Теперь проблема «Не удалось загрузить плагин» должна быть решена; если нет — следует перейти к следующему способу.

Удаление лишних плагинов

Как ни странно, Google Chrome и другие браузеры (по большей части на движке Chromium) могут отказываться запустить один плагин по вине какого-либо другого, напрямую с ним не связанного. В этом случае самым разумным решением будет удалить такие надстройки — неиспользуемые или те, после установки которых начались проблемы.

Чтобы избавиться от лишних дополнений, юзеру понадобится:

• Вызвать выплывающее меню описанным выше способом и развернуть список «Дополнительные инструменты».

• Выбрать «Расширения».

• Ознакомиться со списком установленных плагинов, найти потенциально нежелательные или появившиеся вовсе без ведома пользователя.

• И для начала отключить их, щёлкнув по ползунку внизу соответствующего блока.

• Если загрузить плагин Adobe Flash Player снова не удалось — полностью удалить ранее отключённую настройку, щёлкнув по кнопке.

• Подтвердив свой выбор, владелец компьютера должен, как и в предыдущем случае, перезагрузить браузер — и убедиться, что сообщения «Не удаётся загрузить плагин» больше не появляется.

Обновление плагина

Очень часть ошибка «Не удалось загрузить плагин» возникает не вследствие работы конкурирующих настроек, а по причине устаревания программного обеспечения. Чтобы увериться, что проблема заключается не в этом, нужно обновить Adobe Flash Payer.

Обновление браузера

Но устареть может не только плагин; иногда не удаётся загрузить исполняемые файлы и на давно не обновляемой сборке браузера. Изменения в программный код вносятся регулярно — некоторые из них, как несложно догадаться, являются критически важными для продолжения работы с Adobe Flash Player.

Чтобы решить проблему, нужно действовать следующим образом (на примере Google Chrome):

• Открыть выплывающее меню, развернуть список «Справка».

• Выбрать пункт «О браузере».

• И подождать, пока система проверяет наличие обновлений и приводит Google Chrome к актуальной версии.

• По завершении процесса необходимо перезагрузить браузер и снова попытаться запустить плагин — уведомление «Не удалось загрузить» больше появляться не должно.

Очистка истории и кеша встроенными средствами

Время от времени плагин не удаётся запустить и из-за того, что программная папка переполнена более не нужными данными — записями истории посещений сайтов и кешем, накапливаемым, в том числе и Adobe Flash Player, во время просмотра видео в Интернете.

Исправить ситуацию, не прибегая к установке сторонних программ, можно следующим образом:

• В «Настройках» развернуть раздел «Дополнительно», пролистать страницу вниз.

• Открыть раздел «Очистить историю».

• Обязательно, чтобы не потерять важные данные, переключиться в новом окошке на вкладку «Дополнительные».

• Выбрать в выпадающем списке, за какое время должны быть очищены мусорные данные — лучше установить срок не меньше недели.

• Отметить галочками первые четыре чекбокса (остальные принципиального значения не имеют, а удалять пароли, если системе не удалось загрузить плагин, точно не стоит) и нажать на кнопку «Удалить данные».

• В зависимости от общей «замусоренности» программной папки процесс займёт от нескольких секунд до пяти-десяти минут. Прерывать работу браузера в это время не нужно.

• По завершении процесса Google Chrome уведомит пользователя об успешном удалении ненужных данных. Теперь, как обычно, следует перезапустить программу для просмотра веб-страниц — и наслаждаться результатом.

Очистка браузера с помощью сторонней программы

Не всегда Google Chrome способен самостоятельно избавиться от файлов, из-за которых не удаётся загрузить плагин. В этом случае поможет любая достойная программа для очистки компьютера, например Wise Care 365. Пользователю понадобится:

• Запустить приложение и нажать на первой вкладке на кнопку «Проверка».

• По окончании сканирования — оно может длиться несколько минут.

• Кликнуть по кнопке «Исправить».

• И дождаться полной очистки системы.

• Перейдя на вкладку «Очистка», открыть раздел «Быстрая очистка».

• Развернуть меню «Трассировка веб-браузера».

• И отметить в нём галочками все пункты, относящиеся к Google Chrome, за исключением «Сохранённых паролей».

• Нажать на кнопку «Сканировать».

• И по окончании — «Исправить».

• Отлично! Теперь юзер может закрыть программу для очистки, снова запустить браузер и удостовериться, что он больше не пишет «Не удалось загрузить плагин».

Переименование dll-файла

Если ни один из ранее приведённых вариантов не помогает и ошибка «Не удаётся загрузить плагин» возникает снова и снова, стоит попробовать зайти в программную папку браузера (далее — на примере Google Chrome) и вручную переименовать используемую Adobe Flash Player библиотеку. Проще всего это сделать с использованием файлового менеджера Total Commander:

• Запустить программу, войти в размещённые в меню «Конфигурация» настройки.

• В появившемся окошке на вкладке «Содержимое панелей» выбрать, установив галочки в двух верхних чекбоксах, отображение системных и скрытых файлов, после чего нажать на кнопку «Применить».

• В любой из панелей открыть каталог Users.

• Далее — подкаталоги user.

• AppData.

• Local.

• Google.

• Chrome.

• User Data.

• PepperFlash.

• И папку с текущей версией плагина.

• Здесь следует найти файл pepflashplayer.dll, выделить его, нажать на клавишу F2.

• Переименовать его, изменив основное имя на pepflashplayerx.

• Вот и всё — теперь следует снова запустить браузер и проверить, удаётся ли загрузить плагин.

Удалить вредоносное ПО

Ещё один способ исправить проблему «Не удалось загрузить плагин» — штатными средствами Google Chrome очистить программные папки браузера от вредоносных кодов. Юзеру нужно:

• Открыть «Настройки», перейти в «Дополнительные», а далее — к самому нижнему пункту «Удалить вредоносное ПО с компьютера».

• Нажать на кнопку «Найти».

• И подождать, пока программа просканирует папки.

• В результате пользователь сможет удалить все найденные нежелательные файлы — и снова проверить, загружается ли плагин в Google Chrome.

Радикальные методы

Если ни один из ранее перечисленных вариантов не помог, пользователь может попробовать удалить и заново установить браузер, восстановить Windows до более раннего состояния — или даже переустановить операционную систему. Сразу прибегать к этим мерам не стоит: как правило, положительный результат даёт один из предыдущих способов.

Подводим итоги

Если браузеру не удаётся загрузить плагин, следует перейти в «Настройки», отключить и снова включить Adobe Flash Player. Другие варианты — обновление плагина или браузера и очистка программных папок от мусора. Наконец, пользователь может переименовать dll-файл, используемый плагином, переустановить браузер или ОС.